¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué es el saldo de Waylet?

El saldo es el ahorro que generas con determinadas operaciones al pagar con Waylet y acumulas en la app para utilizarlo en futuros pagos y en cupones descuento para tus facturas de luz y gas de Repsol.

Generarás saldo:

Al repostar carburante en Estaciones de Servicio: Desde 5 hasta 20 cts./l.*
Al recargar en un punto de carga Repsol: Desde el 3% hasta el 100% del importe de tu recarga.**
Al pagar en los servicios y comercios en cuya ficha aparece el distintivo “Consigue en saldo el x%”. Encuéntralos desde la pantalla de “Inicio” en “Explorar en el mapa”.
Al pagar en las marcas asociadas que encontrarás en la sección “Beneficios”: Consigue un ahorro de hasta un 20% del importe de tus compras.

En los comercios identificados podrás visualizar el porcentaje (%) que recibes en función de las energías que tengas contratadas con Repsol: Luz, gas, butano, calefacción, solar… cuantas más tengas, más ahorro consigues.

¿Dónde puedo utilizar mi saldo Waylet?

Puedes utilizar tu saldo para pagar tus operaciones en Estaciones de Servicio, puntos de recarga eléctrica, parquímetros, lavados, comercios*** y algunas marcas asociadas de la sección “Beneficios”.

Condiciones

El porcentaje de saldo Waylet en tus repostajes se aplicará sobre los litros repostados en la operación.
El porcentaje de saldo Waylet en tus compras en comercios o Tarjetas Regalo de la sección “Beneficios”, se aplicará sobre el importe neto a pagar.
No es posible aplicar saldo Waylet y un cupón de descuento en una misma operación.
Puedes ampliar información desde la pantalla de Inicio en “Cuenta (icono arriba derecha) > Incidencias y Ayuda”.

*Exc. pagos con profesionales Solred. **Exc. pagos con tarjeta RFID profesional.

***Exc. centros de El Corte Inglés: tiendas El Corte Inglés, Supermercados El Corte Inglés, Supercor, Hipercor, BriCor y Sfera.

Caducidad

El saldo Waylet de tu cuenta solo caducará en el caso de no realizar ninguna operación en un periodo de 12 meses, o si te das de baja como usuario en Waylet.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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