Particulares
Autónomos y Empresas
Tienda Online
Inicio de sesión
Área Cliente Cerrar sesión
Mejor precio garantizado en todas nuestras estufas
Mejor precio garantizado en todas nuestras estufas
¿Estás pagando de más por tus seguros?
¿Estás pagando de más por tus seguros?
¿Estás pagando de más por tus seguros?
¿Estás pagando de más por tus seguros?
Compara seguros online en sólo 2 minutos
Precios sin sorpresas
Llévate 60 € en saldo Waylet
Comparar seguros
Contáctanos
Contáctanos para nuevas contrataciones
o
Te llamamos
El número de teléfono es obligatorio Tiene que introducir un número de teléfono correcto
Acepto la política de protección de datos.

Información básica sobre protección de datos

Responsable

Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.

Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com

Datos objeto de tratamiento

Tus datos identificativos y de contacto.

Finalidad y legitimación

Remitir, por medios electrónicos y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, luz y gas con base en tu consentimiento, otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
Destinatarios

Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.
Derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/
Política de protección de datos

Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de tus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., (en adelante “Repsol Electricidad y Gas”), con NIF B39540760 y domicilio social en Santander, calle Isabel Torres, 19, 39011.

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El Responsable del tratamiento tratará tus datos personales, para las siguientes finalidades: 

Finalidad

Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo WhatsApp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, Electricidad y gas.

  • Legitimación: Tu consentimiento. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la página web. El consentimiento será revocable en cualquier momento.
  • Datos del objeto de tratamiento: Datos identificativos y de contacto.

Finalidad

Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo WhatsApp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Tus datos personales que Repsol Electricidad y Gas trata son los datos personales que has facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales o promocionales. En este sentido, en tu condición de interesado, garantizas que todos los datos que facilitas a Repsol Electricidad y Gas son de tu titularidad o bien estás autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Con carácter general, Repsol Electricidad y Gas sólo comunicará los datos de los interesados a:

  • Autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable;  
  • Terceros que colaboren con Repsol Electricidad y Gas y que permitan la consecución de las finalidades antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Electricidad y Gas. 
  • Solo con el consentimiento a empresas del grupo Repsol detalladas en https://repsol.info/cesioncomercial, y/o de un tercero. 
  • A WhatsApp Ireland Limited como propietario de la herramienta de comunicación Whatssap. Whatssap no es una herramienta de comunicación propia del grupo Repsol, sino de un tercero por lo que, al utilizar esta aplicación, estás consintiendo los términos y condiciones de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/).

En el caso de que seas usuario de WhatsApp, Repsol Electricidad Y Gas pone a tu disposición este canal de comunicación con el fin de facilitarte determinados trámites y agilizarte la obtención de información general sobre trámites y productos y/o servicios.

Este canal de comunicación no sustituye a los canales propios de Repsol Electricidad Y Gas y puede ser cancelado en cualquier momento bajo decisión unilateral de Repsol Electricidad y Gas o bien en el caso de detectar un uso fraudulento o inadecuado del mismo.

Siempre tendrás a disposición para resolver tus dudas, incidencias o reclamaciones los siguientes medios:

¿Tus datos serán objeto de transferencia internacional?

Tus datos personales pueden llegar a ser transferidos internacionalmente a consecuencia de la relación del Responsable del Tratamiento con proveedores de servicios, especialmente servicios tecnológicos. En todos los casos, la transferencia internacional se realizará de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea. En concreto, el uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países. Puedes solicitar más detalles sobre las garantías adoptadas para la transferencia internacional de datos en el apartado de Privacidad disponible en www.repsol.com.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras, en tu condición de interesado, no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de tus datos para la finalidad informada y, en todo caso, nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, Repsol Electricidad y Gas conservará tus datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida contigo.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos?

En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a  protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Dónde puedes encontrar más información?

Puedes encontrar información adicional en la Política de Privacidad del grupo Repsol disponible en www.repsol.com.

+ Info
Es necesario que aceptes la política de protección de datos
Llamadme gratis
Términos de búsqueda populares
hero-boton-beneficios-area-cliente.jpg
hero-boton-beneficios-area-cliente.jpg
hero-boton-beneficios-area-cliente.jpg

¿Qué ventajas tiene Área Cliente?

Waylet

Todo desde un único lugar

Ahora gestiona todas tus energías desde Área Cliente, con un proceso sencillo y ágil.

-

Ahorro y beneficios exclusivos

Empieza a ahorrar y conseguir beneficios en tus energías contratadas de Repsol.

-

Compra online y gestiona tus pedidos

Podrás gestionar y consultar tus pedidos online y tus tarjetas regalo.

bloque-contenido-area-cliente.jpg

¿Qué puedes hacer desde Área Cliente?

Gestionar tus energías contratadas

Desde Área Cliente podrás gestionar todos tus contratos, facturas y pedidos online. Además, podrás consultar tu ahorro y saldo Waylet y visualizar tu consumo de luz y gas.

Consultar tus contratos

Podrás consultar tus contratos y hacer pedidos de gasóleo, propano y/o butano de forma ágil y sencilla. Además, si tienes un contrato de luz y/o gas, podrás ver tus facturas y tu consumo mensual.

Ver el ahorro acumulado y los beneficios obtenidos

Cuantos más productos contrates, más podrás ahorrar. En Área Cliente podrás ver los beneficios de los Planes Energías para ahorrar y todo el ahorro que has conseguido y podrás conseguir.

Ver beneficios
ventajas-area-cliente.jpg

Todo desde un mismo sitio

Compra en tus marcas favoritas y consigue descuentos en tus energías

Podrás comprar tarjetas regalo en tus marcas favoritas y conseguir saldo Waylet con cada compra.

Tu Repsol Travel a un solo clic

Si tienes Repsol Travel, puedes añadir tu tarjeta a Área Cliente para poder consultar y canjear tus puntos Travel de forma rápida y sencilla.

Gestiona tus compras online

Desde Área Cliente podrás consultar y gestionar tus pedidos online en repsol.es y tus tarjetas regalo.

Descubre cómo ahorrar con Repsol

Ver Beneficios

¿Tienes dudas?

¿Cómo me registro en Área Cliente?

Si ya eres cliente de cualquiera de los servicios de Repsol (Waylet, Luz y Gas, Pide tu Bombona, etc.) solo tienes que activar tu Área Cliente para poder disfrutar de todas sus ventajas. Utiliza este enlace de activación y usa las claves con las que acceder a cualquiera de los servicios que ya tienes con Repsol y pulsa en Activar. ¡Y listo! Ya puedes disfrutar de tu Área Cliente.

Si aún no eres cliente, utiliza este enlace para crear tu cuenta para empezar a usar Área Cliente. 

¿Qué operaciones puedo hacer en el Área Cliente?

Dentro del Área Cliente puedes gestionar todos tus servicios y productos con Repsol desde un mismo lugar y mucho más:

  • Hacer pedidos de gasóleo, propano y butano desde la sección Productos y Servicios.
  • Consultar tus suministros contratados, tus facturas y tu consumo.
  • Gestionar tus compras en la tienda de repsol.es y de tarjetas regalo de tus marcas favoritas, desde la sección Compras.
  • Consultar tu ahorro acumulado y tus beneficios obtenidos en la sección Beneficios.
  • Consultar, conseguir y canjear tus puntos Travel en la sección Repsol Travel.
  • Consultar tus retos disponibles en Beneficios>Lo que puedo conseguir y las recompensas que conseguirás tras superar esos retos.

¿Cómo consigo cupones descuento en Repsol? 

Hay varias formas de conseguir cupones descuento en Repsol:

  • Si eres cliente de Repsol, a través de promociones personalizadas en forma de cupones descuento.
  • Comprando tarjetas regalo de tus marcas favoritas.
  • Superando los retos que encontrarás en Área Cliente y en Waylet.

¿Qué son los Planes Energías para ahorrar?

Los Planes energías para ahorrar nacen con el objetivo de seguir facilitando el ahorro y que este llegue a todos los hogares españoles. Bajo la clasificación de Coche, Coche y Luz, Coche, Luz y Calefacción, y Coche, Luz, Calefacción y Solar, estos planes están sujetos al uso de Waylet como medio de pago y orientados a la contratación de uno o varios suministros del hogar: luz, calefacción (gas natural, gas propano, gas butano o gasóleo calefacción) e instalación de paneles solares o conexión a una comunidad solar. Cada uno de estos planes lleva asociado un ahorro en forma de saldo en Waylet para utilizar en repostajes en estaciones de servicio de Repsol y recargas en puntos de recarga públicos de Repsol y miles de establecimientos asociados.