Protocolo COVID-19: Entrega de Bombonas

Protocolo para el servicio de entrega de bombonas en el contexto del COVID-19

De acuerdo con las recomendaciones dadas por las autoridades sanitarias, hemos establecido una serie de medidas de seguridad para que la entrega de tu gas butano y propano se realice con total garantía:

Deja y recoge la bombona en la puerta. El repartidor no entrará en ningún caso a tu hogar.
Tanto las asas como el cuerpo de las bombonas se pulverizan con un desinfectante.
El repartidor irá protegido, pero se debe respetar, en todo momento, el mínimo de 2 metros de distancia.
Tras el intercambio, evita tocarte la cara y lávate las manos con agua y jabón.

Aquí tienes una infografía en la que te explicamos este protocolo de manera más sencilla.

Si quieres saber un poco más sobre las medidas y acciones que realizamos durante la pandemia, pincha aquí.

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Puedes pedir tu bombona a través de tu agencia distribuidora de siempre o bien a través del 900 321 900. También tienes a tu disposición el servicio online de Pide Tu Bombona o ir a buscarlas a una de nuestras estaciones de servicio.

Sí, la agencia distribuidora más cercana a tu domicilio te hará entrega de una bombona cuándo lo necesites. Además podrás seguir haciendo tus pedidos de la manera que lo has venido haciendo hasta ahora.

El servicio de reparto a domicilio está garantizado y aplicaremos las medidas de seguridad recomendadas, así como la distancia entre repartidor y cliente, dejando la bombona y recogiéndola en la misma puerta.

Puedes obtener tu bombona en las estaciones de servicio que dispongan de este producto pidiéndola por la ventanilla a nuestros encargados. Consulta las estaciones con disponibilidad de bombonas a través del buscador de estaciones de servicio. Además, te recordamos que también puedes realizar tu pedido por teléfono en el 900 321 900 o en la web Pide Tu Bombona.

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Responsable	Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U., con domicilio en Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsol.com.
Datos objeto de tratamiento	Tus datos identificativos y de contacto.
Finalidad y legitimación	(i) Remitirte, por medios electrónicos (incluyendo Whatsapp) y no electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, electricidad y gas. (ii) Remitirte, por medios electrónicos y no electrónicos (incluyendo WhatsApp), comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de transporte, movilidad, ayuda a la automoción, productos petrolíferos, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, y/o telecomunicaciones, ya sean productos y/o servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros. Ambas finalidades con base de legitimación en tu consentimiento otorgado mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal fin en esta página web.
Plazo de Conversación	Mientras no revoques tu consentimiento o, en su caso, te opongas al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. Una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Destinatarios	(i)Los que resulten necesarios conforme a Ley (ii) Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida, (iii) Empresas del grupo Repsol y/o terceros a los que nos hayas dado el consentimiento (iv) WhatsApp Ireland limited como propietario de la aplicación Whatsapp.
Transferencias internacionales	El uso de WhatsApp, puede conllevar transferencias internacionales de datos personales a terceros países.
Derechos	En tu condición de interesado podrás ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a protecciondedatos@repsolluzygas.com. Asimismo, si consideras que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsol.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
+ Info	https://www.repsol.es/particulares/hogar/luz-y-gas/condiciones-potenciales/

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